Има ли специални правила за защита на потребителите – в кой град се води делото, ако съдя телеком, ЕРП или банка?

В кой град се водят делата срещу монополисти и големи компании?

Ако имате спор с мобилен оператор, електроразпределително дружество, ВиК или банка в качеството си на потребител (физическо лице, което купува за лични нужди), вие не сте длъжни да пътувате до града, където е централата на фирмата.

Законът е създал изрична защитна норма, която дерогира общите правила за съдене на фирми по тяхното седалище. Съгласно чл. 113 от Гражданския процесуален кодекс (ГПК), исковете на и срещу потребители се предявяват пред съда, в чийто район се намира настоящият адрес на потребителя, а при липса на такъв – по постоянния.

Това правило е двупосочно. То ви защитава както когато вие съдите компанията за надписана сметка, така и когато компанията реши да заведе дело срещу вас за неплатени дългове. Тя е задължена да подаде документите в съда във вашия град.