Как държавата гарантира достъпността на сайтовете си за хора с увреждания?

Задължение за универсална достъпност

Всяко лице, независимо от физическите си възможности, трябва да има безпрепятствен достъп до електронните услуги на държавата.

Съгласно чл. 12, ал. 2 от Закона за електронното управление (ЗЕУ), електронните административни услуги се предоставят по достъпен начин чрез централния портал, като това изрично включва и осигуряването на достъпност за лица с увреждания. В допълнение, според чл. 58в, ал. 1 от ЗЕУ, административните органи и лицата с публични функции трябва да гарантират достъпността на съдържанието на всички свои интернет страници и мобилни приложения в съответствие с приложимите хармонизирани стандарти.

Декларация за достъпност и контрол

Институциите носят отговорност перед гражданите за изпълнението на тези стандарти.

Според чл. 58в, ал. 4 от ЗЕУ, те са длъжни да изготвят и да публикуват на видно място “декларация за достъпност” по установен европейски образец. Тази декларация се актуализира най-малко веднъж годишно и съдържа процедурата, по която гражданите могат да подават сигнали и жалби за открити нарушения на изискванията за достъпност.