Задължени ли са административните органи да предоставят електронни услуги на гражданите?

Бърз отговор

Да, съгласно Закона за електронното управление (ЗЕУ), административните органи са задължени да предоставят административни услуги по електронен път. Те трябва да осигуряват достъпен, лесен и удобен начин на гражданите и бизнеса да заявяват и получават услуги онлайн.
Проверено от Екипът на ПравниОтговори
Източници:

Детайли по темата

Задължение за електронно обслужване

В ерата на дигитализацията държавата няма право да разчита само на хартиени гишета.

Съгласно чл. 1, ал. 1, т. 2 от Закона за електронното управление (ЗЕУ), законът изрично урежда обществените отношения, свързани с предоставянето на административни услуги по електронен път. Административните органи, както и лицата, осъществяващи публични функции (като нотариуси и ЧСИ), са доставчици на електронни административни услуги и предоставят такива на гражданите и организациите в рамките на своята компетентност.

Достъпност на услугите

Законът изисква тези услуги да бъдат лесно откриваеми. Според чл. 12, ал. 1 и 2 от ЗЕУ, министърът на електронното управление изгражда и поддържа Портал на електронното управление, чрез който електронните административни услуги се предоставят по достъпен начин, включително за лица с увреждания.

Проверено от Екипът на ПравниОтговори

Проектът се реализира с подкрепата на Адвокат Стела Дойкова. Научете повече за нас.